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Informativa privacy
Policy e condizioni applicabili al sito BeEasy Consulting.
Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026
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La presente Informativa si applica esclusivamente ai servizi offerti tramite il Sito e non si estende a siti o servizi di terze parti collegati esternamente.
1. Titolare del trattamento
BeEasy Consulting S.r.l.s.
P. IVA/Codice Fiscale: IT07244890484
Sede legale: Viale Filippo Strozzi 30, 50129 Firenze (FI), Italia
Telefono: +39 328 058 8502
Email: info@beeasyconsulting.com
2. Dati che raccogliamo
Dati di navigazione (raccolti automaticamente): indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URI delle pagine richieste, data/ora/metodo della richiesta, codici di risposta del server, dimensione dei file, percorsi di navigazione e siti di provenienza. Raccolti in forma aggregata, salvo quando necessario per sicurezza o indagini su frodi.
Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, telefono, dati di fatturazione/spedizione, informazioni relative a ordine e fatturazione, cronologia degli acquisti e iscrizioni a newsletter. I dati delle carte di pagamento sono trattati direttamente da Stripe; BeEasy non riceve né conserva i dati completi delle carte.
Cookie e strumenti di tracciamento: cookie tecnici e, solo ove effettivamente attivati e nel rispetto dei requisiti di consenso applicabili, tecnologie analytics o di marketing. Per maggiori dettagli, consulta la Cookie Policy.
3. Basi giuridiche e finalità
Legittimo interesse: garantire funzionalità, sicurezza e prestazioni del Sito.
Necessità contrattuale: elaborare gli acquisti, gestire gli ordini, organizzare stampa e consegna dei libri SophIQ e fornire assistenza al cliente.
Consenso: inviare newsletter o comunicazioni marketing e utilizzare tecnologie analytics o marketing non essenziali ove attivate.
Obbligo legale: adempiere agli obblighi normativi applicabili.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è volontario ma necessario per ricevere risposte alle richieste, effettuare acquisti e iscriversi a newsletter (ove richiesto il consenso).
Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire l’erogazione del servizio.
5. Modalità di trattamento
I dati sono trattati con strumenti manuali ed elettronici, esclusivamente per finalità determinate e legittime, con misure di sicurezza volte a prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso improprio, e nel rispetto dei principi GDPR di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
6. Conservazione e condivisione dei dati
Il trattamento avviene presso BeEasy o tramite fornitori terzi contrattualizzati. I dati possono essere condivisi con fornitori IT, legali o amministrativi; Stripe per l’elaborazione dei pagamenti; Lulu per produzione print-on-demand, fulfillment e spedizione dei libri SophIQ; corrieri e operatori logistici; fornitori di validazione degli indirizzi ove utilizzati; fornitori analytics e marketing solo se attivati nel rispetto dei requisiti di consenso applicabili.
I trasferimenti internazionali di dati avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (ad es. Clausole Contrattuali Standard), ove applicabili. I dati non vengono venduti né comunicati al di fuori di quanto necessario all’erogazione del servizio.
7. Conservazione dei dati
Dati contabili e fiscali relativi agli acquisti: conservati per il periodo richiesto dalla normativa applicabile (generalmente fino a 10 anni). Il backend BeEasy di fulfillment è progettato per non conservare dati personali identificativi del cliente nel database tecnico degli ordini e per eliminare lo stato tecnico residuo minimizzato sotto il profilo privacy dopo che Lulu comunica uno stato terminale SHIPPED o CANCELED, fatto salvo un limitato periodo di conservazione di fallback.
Dati newsletter: fino alla disiscrizione.
Dati del modulo di contatto: fino a 12 mesi.
Dati delle carte di pagamento: non conservati da BeEasy; sono trattati da Stripe secondo le condizioni, l’informativa privacy e gli obblighi di conservazione applicabili a Stripe.
8. Accesso ai dati
L’accesso ai dati è limitato al personale interno autorizzato (amministrazione, IT, marketing, legale), ai fornitori esterni che agiscono quali responsabili del trattamento e alle autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
L’elenco completo dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta.
9. Diritti dell’utente (GDPR)
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o cancellazione, limitarne o opporti al trattamento, revocare il consenso in qualsiasi momento, ricevere la portabilità dei dati e proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente.
Per esercitare i diritti: luca.maravigna@beeasyconsulting.com.
10. Link esterni
Il Sito può contenere link a servizi di terze parti non controllati da BeEasy. Non siamo responsabili dei loro contenuti o delle loro pratiche privacy. Ti invitiamo a consultare le relative informative prima di condividere dati.
11. Aggiornamenti della Policy
La presente Informativa privacy viene riesaminata in caso di cambiamenti significativi della normativa, della tecnologia o del Sito. La data di efficacia sarà aggiornata di conseguenza e un changelog sarà disponibile su richiesta.
12. Contatti
Per domande sulla presente Informativa privacy, contatta:
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